오픈소스 커뮤니티 활용해 혁신기술 만들어
강력한 이용자이자 솔루션 공급자로 '선순환'
클라우드 시대 항공사·통신사·은행이 주고객
구독서비스에서 나아가 정기점검까지 도맡아
다양한 B2B시장에 기본 운영체제로 쓰였으면

 

 

[D파이오니어를 만나다] "집단지성·오픈소스 집약… 고객 니즈에 맞는 최적 해법 내놓겠다"

김경상 한국레드햇 사장 D파이오니어 인터뷰. 박동욱기자 fufus@

 

 

D파이오니어를 만나다

김경상 한국레드햇 대표


"클라우드 전환이 중요한 것은 기업들이 신기술을 도입할 뿐만 아니라 업무와 비즈니스 방식까지 바꾸며 혁신능력과 경쟁력을 높이는 과정이기 때문입니다. 30년 가까이 오픈소스와 커뮤니티의 힘으로 엔터프라이즈 IT 생태계를 변화시킨 '레드햇 웨이'를 클라우드 시대로 확장해 고객들이 더 큰 가치를 잡도록 돕겠습니다."

김경상 한국레드햇 대표는 "국내 기업들이 IT인프라를 클라우드로 옮겨가는 데 그치지 않고 작년부터 컨테이너 기술을 활용해 애플리케이션과 서비스의 구조부터 작동방식까지 바꾸기 시작했다"면서 "이제 막 꽃을 피우기 시작한 클라우드와 애플리케이션 현대화 시대에 필요한 솔루션과 기술지식, 문화까지 뒷받침하겠다"고 말했다.

컴퓨터공학을 전공하고 ERP(전사적자원관리), PI(프로세스혁신) 등이 대표하는 IT 무대에서 활동해온 김 대표는 올해 1월초 한국레드햇 대표를 맡으며 다른 세상에 뛰어들었다. 레드햇은 '커뮤니티와 엔터프라이즈를 연결한다'는 모토 하에 오픈소스 기술을 엔터프라이즈 환경에서 쓸 수 있게 지원하면서 리눅스, 오픈소스, 클라우드 분야의 핵심 기술기업으로 자리 잡았다.

김 대표는 "누구나 우리의 클라우드 네이티브 애플리케이션 기술을 배울 수 있는 언택트 플랫폼을 연내에 선보이고, 기업들이 기술인력 부족문제를 타개할 수 있도록 교육과 매니지드 서비스를 강화할 것"이라고 말했다.

대담=안경애 ICT과학부 부장

◇독특한 비즈니스 모델의 회사= 김 대표는 레드햇에 대해 "비즈니스 모델이 매우 특이한 회사"라고 소개했다. 대부분의 SW 기업이 내부 조직을 두고 제품을 설계하고 개발하는 것과 달리, 오픈소스 커뮤니티에 참여해 협업해 집단지성을 통해 많은 이들이 개발한 최신 기술을 기업들이 쓸 수 있게 만들고, 그 결과물을 구독모델로 제공한다는 것.

김 대표는 "수백~수천명의 자체 인력을 두지 않고도, 기술 마니아들이 모여서 신기술을 만드는 오픈소스 커뮤니티에서 최신 기술을 가져와 지속적인 혁신을 해나간다는 독특한 접근법을 펴고 있다"고 밝혔다.

레드햇이 스스로 정의한 '레드햇 웨이(The Red Hat Way)'는 '커뮤니티와 엔터프라이즈 연결'이란 구절로 요약된다. 이 회사의 SW 개발 모델은 여러 주요 오픈소스 커뮤니티에 적극적으로 참여해 프로젝트를 진행하면서 파트너, 고객, 오픈소스 개발자들과 협력해 개발하는 방식이다. 이 모델을 통해 우수한 기술을 더 빠르게 제공하면서 사용자나 고객의 요구사항에 맞는 최적의 해법을 제공하는 것.

레드햇은 이런 방식으로 엔터프라이즈 IT 운영에 필요한 운영체제부터 미들웨어, 스토리지, 가상화, 클라우드 컴퓨팅, 개발툴, 보안 등 '하드코어' 솔루션들을 만들어 제공해 왔다. 그러면서 파트너들을 통해 기술지원, 교육, 자격증, 컨설팅 서비스를 제공한다. IoT(사물인터넷), 네트워크 보안, 자동화 관리, 운영지원시스템, 모바일 애플리케이션 플랫폼 등 산업영역에서 필요로 하는 특화 기술들도 지원한다.

전문성과 인프라를 보유한 레드햇이 참여함으로써 오픈소스 프로젝트의 경쟁력이 높아지는 선순환이 일어난다. 레드햇이 오픈소스 생태계의 강력한 이용자이자 솔루션 공급자 역할을 하는 것.

레드햇의 페도라 프로젝트 참여가 협업 기반 혁신의 힘을 보여주는 좋은 예다. 레드햇의 엔지니어들은 세계 3만5000명의 기여자와 협력해 페도라에서 혁신적 SW 기술을 개발하고 테스트·배포한다. 그 중 일부 기술은 자사 엔터프라이즈 리눅스와 기업용 SW에 통합된다.

◇커뮤니티와 엔터프라이즈의 간극을 메우다= 커뮤니티와 엔터프라이즈 간의 거대한 간극을 메우는 것은 분명 쉽지 않은 일이다. 그러나 레드햇은 오랜 기간 그 사이에서 중간고리 역할을 하면서 양쪽이 모두 가치를 키울 수 있도록 성공적으로 도왔다.

김 대표는 "커뮤니티에서 개발된 SW가 엔터프라이즈에서 미션 크리티컬한 비즈니스에 쓰이려면 기업 수준에 맞는 안정성과 성능, 보안을 갖춰야 한다. 최신 오픈소스 기술을 기업에서 쓰도록 잘 만들어주는 게 우리의 역할"이라면서 "다양한 상용 SW나 하드웨어와 오픈소스 기술이 잘 호환되면서 작동하도록 기술적 뒷받침을 한다"고 밝혔다.

이런 접근방식은 매우 성공적인 결과를 낳았다. 포춘 500대 기업에 포함되는 항공사, 통신사, 은행, 헬스케어 기업의 100%가 레드햇 고객이다. 레드햇 웨이는 이제 레드햇만의 특이한 방식에 머물지 않고 대부분의 기업으로 확산됐다. 국내 기업들도 IT, 비IT 할 것 없이 오픈소스를 활용해 개발 생산성과 속도를 높이고, 외부 개발조직과 유연하게 협업하고 있다.

김 대표는 "기술 개발에만 그치지 않고 회사의 성향과 문화도 오픈소스 커뮤니티와 닮아 있다. 회사 내부적으로 '오픈 컬처'라는 용어를 많이 쓴다. 조직문화와 직원 간 관계가 여느 기업보다 훨씬 수평적이고 개방적"이라면 "수직적이고 경직된 분위기 대신 직급에 관계 없이 수평적으로 대화하고 소통하는 분위기가 회사의 경쟁력이자 고속 성장한 비결"이라고 평가했다.  [기사 더보기]

 

 

[출처 : 디지털타임스(http://www.dt.co.kr/)]

[기자 : 안경애 기자(naturean@dt.co.kr)]